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山東德瑞克儀器有限公司一直以來堅持以客戶為本,以信用為先的服務準則,以自身擅長的技術服務優勢,及規范化的服務,用心解決客戶最迫切、最實際的需求,以優質的產品、先進的技術為客戶提供一流的解決方案。
值此中秋佳節來臨之際,德瑞克為加強與客戶之間的溝通和交流,準確把握客戶需求,2019年9月10-11日,德瑞克銷售部曹增杰經理與行政部付勝利經理出發走訪了淄博、濱州方向的淄博王村造紙廠、淄博新華紙業有限公司、山東奧龍紙業等八家企業。
銷售部曹經理深入客戶檢測實驗室,向檢測人員詢問德瑞克儀器的使用情況,并對客戶購買的德瑞克儀器演示檢測過程、方法。
通過德瑞克曹經理與付經理的細心演示指導,客戶順利操作了德瑞克電子拉力試驗機、白度儀、紙板厚度測定儀、紙張厚度測定儀等設備的檢測工作。德瑞克的專業精神與精心服務得到了客戶的贊賞與充分肯定。
德瑞克為進一步加強與企業客戶常態化溝通聯系機制,滿足客戶服務需求,提供專業、規范、高效的服務,每到一處,德瑞克人員都會詳細了解客戶檢測儀器使用情況、使用過程中存在的問題等,傾聽客戶對德瑞克檢測儀器的意見和建議;主動指導客戶準確使用儀器,解答客戶提出的檢測試驗問題,確保走訪服務取得實效。
此次走訪服務不僅拉近了德瑞克與客戶之間的距離,而且還進一步提升服務質量、開拓檢測儀器市場、為實現合作共贏起到了助推作用。下一步,山東德瑞克儀器有限公司還將繼續保持常態化開展客戶走訪活動,有效增進與客戶的良好關系,切實解決好客戶在儀器檢測方面存在的問題。
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